第197章 绝地反击
大学城附近商业街的空气里,似乎多了一股无形的硝烟味。
粤海轩那场看似热闹非凡的抽奖活动余波未散,新的风暴便已悄然酝酿成形。
吴焱站在三店的后厨窗边,手里捏著一份列印出来的市场简报,眉头拧成了一个解不开的结。
窗外,是熙熙攘攘的学生人流,但其中很大一部分,正被街对面那家崭新、
光鲜的粤海轩所吸引。
简报上赫然印著一行加粗的標题。
国际快餐巨头速享联袂粤海轩,推出大学城专属特惠套餐:
15元两荤一素+冰镇饮料!
“15————”吴焱低声念出这个数字。
指尖无意识摩挲著纸张边缘。
这已经不是单纯的低价竞爭了,这是赤裸裸的倾销。
以他的成本核算,即便是最基础的食材搭配,创去人工、水电、租金,15元的价格连保本都做不到。
唯一的解释就是,有资本在背后输血。
烧钱的目的只有一个:
用钱砸死他这个本地小品牌,彻底垄断这片黄金商圈。
“老公,情况比我们想的还糟。”
刘语心快步走进来,脸色凝重,將平板电脑递到他面前。
屏幕上是各大点评网站和社交平台的数据分析图。
“你看这里,从昨天凌晨开始,关於我们的差评数量呈指数级增长。
关键词全是涨价”、分量缩水”、味道不如以前”。”
吴焱滑动屏幕,一条条翻看那些言之凿凿的评论。
有的说一份宫保鸡丁里鸡丁少的可怜,有的抱怨最近米饭明显减量,甚至还有人贴出了偽造的顾客投诉截图。
上面煞有介事地写著“美味炒菜店恶意抬价,欺骗学生消费者”。
“这些ip位址————”
吴焱眼神锐利,指著数据流中的一串串关键点。
“大部分集中在凌晨两点到四点之间发布,而且地理位置高度重合。这根本不是真实的顾客反馈,是水军。”
他的声音冷的像冰。
“他们想用舆论战配合价格战,双管齐下,把我们钉死在黑心商家的耻辱柱上。”
刘女士点点头:“我已经让朋友帮忙溯源了,初步判断是同一个营销公司在操作。看来,粤海轩背后的资本,为了这场仗,真是下了血本。”
屋漏偏逢连夜雨。
正当吴焱思索对策时,石华一脸阴沉的冲了进来,手里拿著一份採购单。
“三火,顺达那边刚打电话,说鲜肉供应不上了。他们被粤海轩包圆了,以后只给我们儘量留点,价格还翻了不少。”
石华的声音里带著压抑不住的怒火。
“不仅如此,我今天去联繫的那几家本地蔬菜农场,也支支吾吾的,说他们的优质货要优先供给粤海轩,给我们的只能是次一级的,价格还不降反升!”
过往的经验告诉他,一旦食材供应出现波动,口碑崩塌真的只需一顿饭的时间。
而如今,对方不仅要断他的粮,还要在他身上再踩一脚。
“刘总那边呢?”
吴焱气定神閒问道。
“刘总已经在紧急联繫外地的供应商了,但运输成本太高,而且新鲜度没法保证。短期之內,我们的利润会被压榨到极限,甚至可能亏损。”
刘语心补充道,语气里满是忧虑。
办公室里的空气仿佛凝固了。
外面是资本裹挟著低价与谎言掀起的滔天巨浪,里面是赖以生存的供应链被釜底抽薪。
美味炒菜店,正面临著开业以来最严峻的生死考验。
然而,吴焱的眼中没有绝望,只有一片深沉的冷静。
他缓缓放下手中的简报,转身走向白板,拿起记號笔,在上面重重写下两个字:“破局”。
“既然他们玩资本,玩舆论,我们也不是不能玩。
好在之前储备了不少备用供货渠道,立即提高他们的供货量就行。
吴焱的声音不高,却带著力量。
“另外,语心,你立刻联繫所有合作过的媒体和校园kol,告诉他们,我们明天开始做一件他们不敢做的事,透明厨房直播,接受全民监督。”
第二天清晨,当第一缕阳光洒进大学城,一条名为“#跟著星星探美味#”的直播预告便在各大社交平台刷屏。
主播正是钱星星,那个总是笑眯眯、做事雷厉风行的美味炒菜店前厅总主管o
直播镜头没有对准光鲜亮丽的店面,而是直接切入了农大城郊的有机蔬菜种植基地。
钱星星头戴草帽,脚踩泥土,身后是一望无际的绿油油的菜畦。
“家人们,看到没?这就是我们每天用的上海青,全程不打农药,用的是钱塘农大研发的生物菌肥。你们可以隨便挑,我现场摘给你们看!”
直播间里弹幕飞舞,起初还有不少质疑的声音:“作秀吧?”
“现在谁不会演?”
但很快,钱星星就用行动回应了他们。
她隨机邀请了几位恰好路过的大学生作为“临时质检员”。
让他们任意指定一块地,任意採摘一把蔬菜,然后当场用可携式农残检测仪进行测试。
当屏幕上清晰地显示出“未检出”的结果时,弹幕风向瞬间逆转。
“臥槽,真的假的?”
“这操作有点硬核了!”
“老板疯了吧,不怕翻车吗?”
钱星星笑著回应:“我们不怕翻车,因为我们问心无愧。美味炒菜店的根,就扎在这片土地里”
门下午的直播则转战到了渔业合作社。
活蹦乱跳的鱼虾、色泽鲜亮的贝类,在镜头下一览无余。
钱星星还特意展示了当日配送到店的食材清单和时间戳,与直播画面一一对应。
这种前所未有的透明度,像一股清流,迅速冲淡了前几日那些虚假差评带来的阴霾。
与此同时,刘子轩主导的学生票选菜活动也在校园论坛和公眾號同步上线。
他將自己一周蹲点调研的心得融入其中,设计了几个极具网感的选项:“芝士火鸡炒饭(美式放纵派)”
“泰式柠檬虾(东南亚风情)”
“川味回锅肉盖饭(经典下饭王)”
投票页面做得活泼有趣,还附上了暖暖手绘的菜品小漫画。
“投一票,吃一口!你的选择,就是我们的菜单!”
这句口號简单直接,瞬间点燃了学生们的参与热情。
短短一天,投票数就突破了五千。
刘子轩看著后台飆升的数据,眼中闪烁著兴奋的光芒。
他知道,这不仅仅是增加了一道新菜,更是將顾客从被动的接受者,变成了主动的共创者。
后厨里,反击也在同步进行。
面对粤海轩標准化、流水线式的快餐,吴焱团队决定用“快”与“精”两条腿走路。
张大勇带领他的备料小组,將效率发挥到了极致。
他利用自己多年仓储管理的经验,將课间高峰期最畅销的几款菜品进行了模块化拆解。
鸡胸肉提前醃製好,蔬菜按份切配完毕,酱料也调製成统一比例的小袋装。
当订单传来,厨师只需將对应的模块组合、快炒,五分钟內就能出餐。
这套快炒便当系列不仅出餐神速,更主打高蛋白、低油盐的健康理念,精准击中了当代大学生既要方便又要养生的矛盾需求。
而石华那边的二店,则走上了另一条路:
美味深度。
標准化固然能贏得速度,但不同店有不同標准,二店这样面对大眾食客的店,唯有美味才能留住人心。
他翻阅了大量地方菜谱,结合大学城里来自五湖四海的学生口味,推出了地域风味套餐。
周一川渝麻辣香锅,周二广式腊味煲仔饭,周三江浙瓦罐肉套餐————
每一道菜都力求还原地道风味。
石华亲自把控火候,確保每一锅香锅的干香、每一碗煲仔饭的锅巴,都能唤醒食客记忆深处的味道。
就在店铺內外忙著应对挑战时,一场意想不到的外交胜利正在小学一年级三班悄然发生。
暖暖之前因为在同学面前说自己爸爸开的是盒饭店而被嘲笑,心里一直憋著一股气。
这次,她决定用自己的方式为爸爸正名。
周末,她缠著吴焱,让他做了十个迷你版的冠军饭盒。
那是上次盲测中获得最高评价的宫保鸡丁套餐的精致缩小版。
周一午餐时间,暖暖没有去食堂,而是神秘兮兮的从书包里拿出饭盒,分给了几个关係最好的朋友。
“尝尝,这是我爸爸做的,可好吃了!”
饭盒打开,香气四溢。
宫保鸡丁色泽红亮,单独存放的花生米粒粒酥脆,米饭颗颗分明。
同学们被香味吸引,將信將疑的尝了一口,眼睛顿时亮了起来。
“哇!这也太好吃了吧!比食堂好吃好多!”
“暖暖,你爸爸是大厨吗?”
暖暖骄傲点著头:“当然啦!他做的菜,好多人都排队吃呢!才不是什么普通的盒饭!而且这还是放的久了,要是现炒现吃,还会更香!”
消息不脛而走。
很快,暖暖就成了班级里的美食达人。
她开始在班会课上分享爸爸的厨房故事,讲食材怎么从田里到餐桌,讲后厨叔叔阿姨们如何用心做好每一道菜。
孩子们听得津津有味,对美味炒菜店的印象,从一个模糊的外卖名字,变成了一个有温度、有故事的地方。
很多孩子都吵著父母带他们去美味炒菜店尝尝。
在外部战场激烈交锋的同时,刘子轩的个人成长也迎来了关键的转折点。
拿到中级厨师证的喜悦还未完全消散,一封来自市厨师协会的邀请函便送到了他手上。
参加年度青年厨师交流赛。
这是一个面向全市餐饮新锐的舞台,评委都是业內德高望重的大师。
刘子轩既紧张又兴奋。
他花了整整三天时间构思自己的参赛作品。
他想起了自己在大学城调研时,看到很多学生夏天喜欢点凉麵,但市面上的凉麵要么寡淡无味,要么油腻过重。
他决定做一道融合创新的椒麻鸡丝凉麵。
他选用低温慢煮的鸡胸肉,撕成细丝,保证了极致嫩滑的同时,还保有鸡肉鲜香味。
麵条则用手工擀制的碱水面,筋道爽口。
灵魂在於他秘制的椒麻汁,用汉源花椒、青花椒、蒜泥、芝麻酱、镇海香醋等十几种调料精心调和。
麻而不苦,香而不腻。
比赛当天,当刘子轩的作品端上评委席时,独特的香气立刻吸引了所有人的注意。
一位白髮苍苍的老厨师尝了一口,闭上眼细细品味。
良久才睁开眼,讚许点点头:“后生可畏啊。这道菜,有想法,更有功底。”
刘子轩最终获得了创意奖。
他的比赛视频被协会上传到网上,播放量迅速破万。
尤传梅是在家族群里看到的。
她默默点开视频,看著儿子专注而自信的脸庞,熟练而优雅的操作手法,心中感慨万千。
当晚,她给刘子轩打了个电话,语气前所未有的柔和:“子轩,妈看了你的比赛视频————很棒。
妈想资助你,去省城进修一下高级课程,系统地学一学,你觉得怎么样?”
这是母亲第一次如此直接地表达对他的认可和支持。
刘子轩心头一热,但他几乎没有犹豫:“妈,谢谢您。不过现在店里正是最需要人的时候,我想先帮姐夫把三店稳下来。学习的机会以后还有,但眼前的事,我不能撂挑子。
最关键的是,跟著姐夫学做菜我进步特別快,比別人或者网课的效果好的不知道多少倍。
钱你留著自己花,我这暂时工资足够用的。”
掛掉电话,刘子轩心中一片澄明。
他知道,自己的根,已经牢牢扎在了这家店里。
更让他意想不到的惊喜还在后面。
几天后的一个傍晚,店里客人不多,一个穿著朴素的中年男人走进来,默默坐在角落。
他点了一份最简单的阳春麵,吃得非常认真。
吃完后,他没有说话,只是在桌上留下一张折好的纸条,便悄然离去。
刘子轩收拾桌子时发现了纸条。
展开一看,上面是父亲刘国栋那熟悉的字跡:“比你妈做的好,下次教教我,我得让你妈也夸夸我。”
短短二十几个字,却像一把钥匙,打开了刘子轩心中那扇对爸爸紧闭很久的心门。
