第686章 提前进行的諮询
师楚欣说话的声音不小。
在她把这句话说完的时候,办公室里面所有人都把视线调转了过来。
要求南祝仁现在去做諮询—这个要求非常仓促。
从传统心理諮询的角度来说,预约諮询要提前24小时。
从eap諮询的角度来说,距离南祝仁他们开始做个体諮询起码,起码还要经过三四天的准备时间。
现在做諮询感觉像是临时加塞?
南祝仁没有说话,只是身体前倾做出了探究和倾听的意味,想听听眼前这位有著丰富工作经验的师姐的解释。
按照这几天跟老师还有师兄了解到的东西来看,这师姐在正经的心理諮询上的硬实力是不如自己的。
但是论eap项目,经验却绝对丰富。
“我知道按照eap的流程,个体諮询还要过挺久才实施。”师楚欣笑得有些抱歉,“但是我们这里有个同事存在一些可能比较——————紧急的情况。”
“紧急的情况?”南祝仁重复了一下这几个字。
师楚欣点头:“就是从我的角度来看,这个同事已经超过了一般eap心理諮询的层次,已经接近心理干预、心理治疗的层次了。至少就我来说已经没有能力再去处理他了。
“”
“但是,他本人可能觉得自己没什么问题,一直不肯去做諮询————”
说到这里的时候,师楚欣手指磨了磨自己的衣袖:“对於一般企业里面的员工,有些情况你可能听说过。就是————大家对於请假去做心理諮询什么的都是比较忌讳的。甚至对於“请假”这种事情本身就是能避免就避免————”
確实,虽然说找eap是关心员工的心理健康,而公司的高层也確实知道员工需要被关注到心理健康。
但如果员工真的有什么严重的问题,主动表达出来需要去寻求心理方面的帮助了—
反而可能会被公司背刺。
这也是eap在国內一直难发展的原因。
事实上,南祝仁至今心里也有点犯嘀咕,不知道这个公司找他们过来,是真的想要改善“员工的心理健康”,还是想要“改善公司的心理健康环境”。
这两者虽然几字之差,但实际效果可是天差地別。
不过哪怕是后者,也不意味著南祝仁要和自己的来访者站在对立面,毕竟他的諮询记录面对企业也是保密的—哪怕是企业付钱。
除非员工的情况已经涉及到传统的保密例外,或者会在法律层面上严重损害公司的利益,那么南祝仁才会向公司解密諮询档案。
真到了这种程度的时候,南祝仁解密諮询档案其实也是为来访者自身的生命安全负责。
此刻听了师楚欣的话之后,南祝仁思考了一下。
“那他愿意接受eap諮询吗?”
师楚欣急著点头道:“我跟他说这是工作的一部分,他同意了。”
南祝仁的眼睛在师楚欣的脸上扫了一圈。
隨后点头道:“他的基本情况有档案吗?先给我看一下。然后我们需要先把项目相关的协议都签订好,尤其是保密协议。”
“这一套流程走完,最早也要明天才能开始諮询了————”
“还有这个諮询室,现在的諮询室没到接諮询的標准,如果你急的话,可能要请对方先去老师的公司做諮询————”
师楚欣胸有成竹道:“协议都是第一阶段就確定好的,如果你有问题的话可以带回去让老师签,然后拿回来我们做备份保存就行了。
“諮询室什么的我下午就喊师傅过来重新装修,很快就能好的。那个来访者的档案我也有整理,我一会直接拿过来给你————”
说完这一长串话之后。
可能是觉得自己失態,师楚欣顿了顿,隨后转而露出了庆幸的神色。
“我一直很担心他的状態,也是担心他的状態影响到身边的其他同事。所以师弟你来了之后,就想著儘快先给他做一次专业的諮询。不管他是没有问题可以继续工作,还是有问题需要转走————起码要把问题推.进,去解决才对————”
解释完后,她和南祝仁又简单聊了两句,转而又离开。
南祝仁凝视著师楚欣的背影,直到她消失在视线中,才转头。
他看向注意力一直有意无意地看向这边的莫凯:“小凯,你怎么看?”
“啊,我?”莫凯指了指自己,有些惊讶。
在场这么多正式的諮询师(虽然都是年轻諮询师),还有这么多硕士(虽然也没有什么工作经验),莫凯本以为南祝仁如果想要討论工作的话,该要找其他人。
自己就只是个諮询助理加准外门弟子而已。
“对,你。”南祝仁笑著点头,眼神鼓励。
莫凯感觉自己被【支持】了一把,挠挠头。
“看什么,看师姐?”莫凯幽默了一下。
南祝仁却点头肯定道:“对。”
莫凯眨了眨眼睛。確认南祝仁没有开玩笑。
“我觉得这个师姐怪怪的————”
说这句话的时候,莫凯压低了声音,没有让其他人尤其是那些正式的外门弟子听到。
“哪里怪?”南祝仁问道。
“她给我的感觉和师兄你、重暉师兄、翁娉婷师姐都不一样。”莫凯看著南祝仁,“如果我在其他地方看到她,我不会觉得她奇怪。但她,是白老师课题组出来的啊————”
莫凯想了想,道:“我这么说师兄你可能难以理解—但,她给我的感觉,跟我爸公司里的那些人都差不多。”
莫凯说得很绕,但是南祝仁勉强能够明白莫凯的意思。
有种被人夸了的感觉。
“总体来说,她给我的就是一个正常职场人的印象。”莫凯越说越顺,“但是刚刚她来找师兄你给別人做諮询,又特別像是个諮询师了,又重新有点像是白老师的学生了。”
“这样变来变去————给我的感觉更怪了。”
莫凯欲言又止:“说不定————”
南祝仁摆摆手,示意莫凯收声。
噔噔噔—
师楚欣踩著高跟鞋,拿著刚刚说的那个来访者的档案回来了。把档案递给南祝仁后,她閒聊了两句,很快又离开。
看著脸上露出“背后说人坏话差点被逮到”的尷尬表情的莫凯。
“不管怎么说。”南祝仁一边笑著一边翻开档案,“只要来访者有需求,有人付钱,同时合规,那諮询肯定是要做的。”
对於这个回答,莫凯认同地点点头。
“那我把协议什么的再去整理一下,今天把所有的准备工作都做完。最起码让师兄你明天可以去做諮询。”
南祝仁点头:“辛苦你们了。”
在身为项目负责人的南祝仁明天有心理諮询之后,眾人第一天的工作效率陡然提高。
不但所有的纸质文件和所有需要签订的协议全部处理好了,当天下午师楚欣还真的直接叫来了施工师傅,將諮询室按照南祝仁的要求进行了相应的隔音和隱私性的改造。
在经过简单的沟通之后,这个临时加塞的諮询被安排在了第二天上午。
“会不会太赶了?”莫凯提意见道。
师楚欣道:“这是来访者强烈要求的。”
南祝仁没有多说什么,其他人自然也都熄了意见。
而第二天,除了增加一个諮询之外,团队又有了一个新的变化。
重暉抱著胳膊,打量eap办公室內的陈设。
半晌后,他满意地点了点头:“楚欣还是照顾自己人的。我之前也做过eap项目,这个环境算是最好的了。”
虽然浑身的肌肉因为连续熬夜而显得有些鬆弛,但这某种意义上增加了重暉的视觉力量感。
他像是熊猫巡视自己的领地围著办公室转了一圈之后,对南祝仁道:“今天起我也算是正式入驻了,负责人依旧是你——不过你今天早上有諮询对吧?”
“对。”南祝仁一边翻阅档案一边头也不回地答道。
“不愧是你————”重暉轻声嘟囔,“那前期的数据筛查工作交给我吧,就像我们当初在江都高中做项目的时候一样,你专心做諮询,但是哦”
重暉强调:“做完这个諮询之后,你也要对其他的地方用点心,也算是在工作中学新的知识。”
南祝仁自无不可地点头。
隨后拿起笔,在a4纸上整理自己的干预思路。
在纸张的最上方,写著他昨天通过档案简单总结的来访者情况。
【姓名:陈礪舟,岗位:技术销售总监。
来访者主诉:妻子离世,感到悲伤,家庭关係牵扯精力。
工作表现:无迟到早退,加班增多但效率下降;同事反映沟通问题增多。
初步评估与干预建议:丧妻引发工作適应性下降,伴隨家庭关係紧张;情绪表达异常但拒绝深入沟通。
————】
很短,但是档案里面能够用来参考的就这么多了。
“我先去諮询室里面做准备了。”南祝仁和其他人打招呼道。
团队的其他人应声。
各司其职。
坐在前台的女硕士有些紧张,她今天特地化了比昨天更加精致的妆。
没等她深呼吸调整自己的状態。
咚咚咚—
门突然被敲响。
办公室里的眾人一下子都安静下来。
“进。”
咔嚓一个看上去三十多岁的男人出现在眾人面前。
他眼睛好奇地打量eap办公室,在看到里面有这么多人的时候,皱了皱眉头。
“你好,请问————”前台女硕士的声音有些迟疑。
“我今天早上约了心理諮询应该是在这里吧,eap?”男人道,“我约的老师姓南。”
女硕士张了张嘴:“是的,但是今天早上的諮询应该在十五分钟之后————”
没等男人有反应,一旁的莫凯抢先上前一步。
他横在了前台女硕士和男人之间,让自己占据了对方的全部视线:“你好,请问是陈先生吗?”
“对,是我。要等吗?”
“我们这里有一份知情同意书,需要先签名。”莫凯一边说著一边移动身体,“你可以先看一下同意书的內容,我正好去和諮询老师確认諮询的事情。”
莫凯话说完的时候,正好人在自己的工位上转了一圈,折返回来把知情同意书和一支黑色原子笔递给来访者。
“好。”来访者点头道。
他按照莫凯的指引坐下,整理了一下自己的袖口,把扣子解开。
他的眼神快速扫过知情同意书,了解大概內容后,又细细看了第二遍,隨后是第三遍。
“陈先生,可以开始諮询了。”
等到莫凯出来之后,男人才点点头,终於在知情同意书的右下角签下【陈礪舟】三个字,递迴去。
隨后跟著莫凯大步走到諮询室的门口。
咚咚咚—
“进。”
南祝仁观察著来访者。
他穿一身深灰色定製修身西装,肩线挺括,黑色皮鞋。
非常正式,但又是相对来说有一定舒適度的打扮。
南祝仁不太了解西装的牌子,但从这些衣服衬人的感觉来看,应该是定製的。
“你好。”
来访者自顾自地坐下,並且抢先跟南祝仁问好。
“你好,陈礪舟对吗?”南祝仁露出专业的微笑。
“对。”
“我叫南祝仁,你可以叫我南老师。”
来访者整理了一下自己的袖口,把刚刚鬆开来的扣子重新扣上。“你好,南老师。”
一套非常程序化的问好。
来访者坐得舒適,后背靠上椅背;观感却不放纵,后背依旧有挺立的直线感。
像是在参加政企项目对接会。
虽然来访者主动开口问好,但是在交换名字之后,却又沉默住了。
南祝仁等了三个呼吸的时间,確认来访者似乎没有开口的欲望,正准备主动开启流程“南老师,我是来做eap諮询的。”陈礪舟突然道。
南祝仁点头,没有说话。
“我简单说一下我的情况吧。”
来访者没有停顿,在率先开口之后,接下来的东西就像是开了闸的水一样自然而然地淌了出来。
“我老婆上个月走了,急性心梗。”
“我很难过,但我一直在努力调整,不想因为个人情绪影响工作。”来访者道,“只是我最近负责的两个软体项目刚好推进滯后,回款也延迟了,这可能让领导有些误会,他们觉得可能是我的生活影响了我的工作,因此找我谈了几次话。”
