第687章 许久不见的微表情基准线建立

类别:都市小说       作者:熊猫的大木屋     书名:没点毛病谁学心理学啊
    第687章 许久不见的微表情基准线建立
    来访者是公司的技术销售主管。
    此刻他敘述的的语速很快,每一个字都清晰规整,像是在匯报工作项目进度。
    却毫无情绪语调的起伏,仿佛在讲述一件与自己毫不相干的往事。
    “我老婆————医生说她走的时候没什么痛苦,急性心梗,来得很突然。”
    南祝仁静静地听著,指尖搭在椅子的边缘,目光落在来访者的面部。
    来访者脸上的信息涌入南祝仁的眼睛。
    【眉峰曲线正常,眼眶周围没有明显的变化,呼吸频率也很规律。】
    【嘴角仅做了一个拉扯的动作,持续很短。】
    来访者摸了摸自己的袖口:“我知道这事换谁身上都得垮一阵子,但我不能。我女儿才八岁,她上私立小学,学费一年十几万,我爸妈在老家没社保,岳父岳母身体也不好,都要花钱。”
    【瞳孔微微收缩,下頜线紧绷。】
    【指尖下意识地攥了一下。】
    【————很奇怪啊。】
    南祝仁心里微微犯嘀咕。
    来访者继续道:“刚刚我和你说过,我负责的两个项目又刚好进度不太理想,领导已经找我谈了两次话。”
    说到这里的时候,来访者的语速依旧没有变化,就和刚刚敘述妻子离世的时候一样。
    “我知道他们在担心什么—他们担心我因为家里的事影响工作效率。”
    “所以我来做这个諮询,一方面是配合公司的————eap”工作安排,是叫这个名字吧?我们公司以前没有。我知道这种新工作是最需要人配合的。”
    “另一方面,也想让你们给出一个专业的结论,证明我现在还好。可能有些小问题,但也能很快调整过来,至少不会干扰到工作。这样领导不会担心,我也能够继续推进我原本正在做的项目。”
    他说完这一长串话,微微前倾身体,眼神直视南祝仁。
    带著一种等待项目验收的审视感。
    直到这时,南祝仁才终於找到开口的契机,此前来访者的敘述几乎没有给任何插话的空隙。
    “陈先生—我可以这么叫你吧?”南祝仁没有用职位来称呼对方。
    这並不是拉开社交距离,而是弱化“工作”这部分的社交色彩,把场景置入眼下的諮询场景。
    “感谢你主动分享这些情况,我这对於我们的諮询是一个非常好的开始。”
    南祝仁的语气平稳温和,语速刻意放缓,与来访者的急促形成反差。
    他想著拉一拉諮询节奏。
    “在正式进入諮询核心环节前,我需要先跟你明確eap諮询的相关边界和保密原则。”
    南祝仁刚刚在来访者坐下来的时候停了几个呼吸的时间,是想要试探来访者的倾诉欲望—一现在来看显然很强。
    既然这个目的达到,那么南祝仁就要找机会重新把流程走完。
    一般的諮询师可能会把“捋流程”这放在第一步,但是南祝仁看了来访者的档案之后,想要適当调整一下。
    现在来看说这个正好合適。
    来访者听了南祝仁的话之后顿了顿:“好,你说,我听著。”
    “首先是保密原则—一你刚刚在外面应该已经签过《知情同意书》了,上面就有,但我这里再说明一下。”南祝仁逐条说明。
    “你在諮询中所说的所有內容,我都会严格保密,不会向公司或其他与諮询工作无关的第三方泄露。所以你不用担心你在諮询中说的东西会对你的工作造成什么影响。”
    南祝仁笑了笑:“哪怕付钱的是公司,但我依旧会对公司保密。”
    来访者应和著南祝仁的话拉扯了一下嘴角,隨后很快落下。
    南祝仁的目光转向来访者的嘴角,隨后又很快转回到来访者的眼睛:“但存在几种保密例外情况:一、是你有伤害自己或他人的明確计划和行为;二、是法律要求披露的信息————”
    “————”南祝仁一一列举,“除了这些情况之外,你的所有信息都受保护。”
    南祝仁每说一条,来访者都相应地点一次头。
    像是在听什么匯报一样。
    听完后,来访者给出自己的评价:“理应这样。如果到了那种程度,我还要感谢你没有保密。”
    南祝仁点头:“其次,eap諮询的核心是帮助你梳理情绪、调整状態,我们的目標是帮你更好地应对当前的困境,而不是直接为你证明”是否正常一这个结论需要更系统的评估,甚至可能需要精神科医生的诊断支持。”
    这回来访者皱了皱眉。
    “最后,諮询的节奏由我们共同把控,如果你觉得有任何不適,或者对諮询內容有疑问,都可以隨时提出。”
    南祝仁说完,观察著来访者的反应。
    “我明白你的意思。”来访者摸了摸袖口,最终点头,“简单来说,就是通过你们的专业工作,让我儘快恢復到能完全投入工作的状態,到时候自然就能证明我没问题了,对吗?”
    他给出了自己的解读。
    “可以这样理解,我们的工作是帮你梳理阻碍你状態恢復的因素。”南祝仁没有直接否定,也没有直接肯定,而是保持中立的表述,“那么,在我们正式开始之前,你还有什么想补充的吗?”
    “补充的倒是没有。”来访者又摸了摸袖口,“我就是想知道,接下来我们具体要做什么?多久能看到效果?我时间比较紧张,平时要加班,还要照顾女儿,能投入在諮询上的时间有限。”
    【语速还是加快,没能把节奏拉下来。】
    【瞳孔轻微扩张,还有手指————他袖口里面的是什么?】
    南祝仁直接问出口了:“你的衣服感觉不舒服吗?如果是的话,咱们可以把外套脱了。”
    南祝仁笑道:“我今天刚来你们的公司,不知道你们这里有没有什么著装要求。但諮询室里面是怎么舒服怎么来的,如果冷的话,我们可以开空调。”
    “不,不是衣服不舒服。”
    来访者的反应却让南祝仁有些惊讶,只见对方抖了抖袖口,露出一支原子笔o
    “刚刚我在外面签你们那个《知情同意书》的时候,忘了把这支笔还回去。
    我的衣服又没有口袋————”
    南祝仁眨了眨眼睛,看了看来访者的袖口,又看了看那支笔。
    这个顺笔的习惯————就很有意思了。
    “没关係,一会我拿出去就行,你可以放桌上————或者其他地方。”南祝仁补充道。
    来访者犹豫了一下:“我还是先拿著吧,免得忘了。一会我亲自拿出去,有始有终。”
    “好。”南祝仁自无不可地点头,同时继续观察来访者的脸。
    话题重新拐回到来访者之前的问题上:“如果是諮询的话,一周一次就行————”
    不知道是不是长久职业习惯养成的表情管理,这名来访者的脸上有些东西还是解释不清楚。
    这对於如今已经升到【中级】的【微表情分析】来说很少见。
    南祝仁打算仔细验证一下,想了想,他给来访者倒上一杯水:“你先喝杯水,我拿个道具。”
    说完,他大步走向一边。
    师楚欣布置的諮询室比较简单,但基础的设施都有,一旁甚至还有一个书架。
    南祝仁昨天熟悉了諮询室的每个角落,此刻直接从书架的上方摸索出一个黑色的收纳盒,放在他和来访者之间的桌面上。
    就在这一分钟不到的功夫,来访者的手上却有了別的动作。
    【他————怎么把原子笔的笔头拧下来了?】
    南祝仁扫了一眼,心中略有疑惑,但是没有问出口,只是记在心里。
    “接下来我们会先做一个简单的测试,帮助我更准確地了解你的情绪状態。”南祝仁按照自己的节奏,打开那个黑色的收纳盒。
    取出一叠——oh卡牌。
    如果来访者想要隱藏什么东西,理论上都逃不出【微表情分析·中级】。
    那些用来掩饰的东西会通过大表情展现,而想要隱藏的东西则会以微表情的方式被南祝仁捕捉。
    而如果在这种情况下,南祝仁遇到了什么困惑、什么读不出来的东西,那就只有一种情况—
    来访者此刻有一些自己都不知道的问题。
    他不是刻意偽装,而是在潜意识的作用下被影响了躯体的反应。
    这种情况下,用点和潜意识投射相关的测试就很有必要了。
    南祝仁把oh卡牌拿出来,开始洗牌。
    正好,通过这个操作也能够建立一个许久没有做过的【微表情基准线】,更加精確自己的微表情解读。
    说实话,昨天在諮询室里面看到这盒oh卡的时候南祝仁还有点惊讶。不过考虑到oh卡的使用成本,以及和团体辅导这种eap一定会有的环节的適配程度,师楚欣准备了也算正常。
    “这是【oh卡牌】,也叫潜意识投射卡。”南祝仁先介绍道。
    “接下来我会让你依次查看六张卡牌,然后你需要给我分享对每张卡牌的感受。不过我有一个额外的要求——
    “
    “你需要先对其中三张卡牌的感受说假话,再对另外三张说实话。”
    来访者的目光落在卡牌上。眼神中闪过一丝好奇,在这次諮询中第一次微微前倾身体。
    他仔细打量著南祝仁手里的卡牌:“这和证明我能否正常工作有关吗?”
    【短暂的瞳孔收缩,视线在我和卡牌之间快速移动。】
    【嘴角绷住,尾部略微下拉,下頜线会收紧。】
    【手部动作无意识增加——————他又把原子笔的笔头拧回去了?】
    这个情绪倒是好解读。在对心理学相关的东西升起好奇心的同时,又对此有点警惕。
    对於有些年纪,同时混跡职场的人来说,遇到这种“解读”类的东西確实会有紧张。
    “这个测试的目的是帮我建立你的情绪反应基准线。”南祝仁解释道,“不同的人在表达真实情绪和虚假情绪时,会有不同的生理和心理反应。”
    “通过这个测试,我能更精准地捕捉到你情绪表达的特点,为后续的諮询干预提供依据。这是评估你状態的重要环节,间接关係到我们如何帮你调整状態。”
    利用工作的必要性解释,能够帮助说服来访者。
    “好,我明白了。”来访者握著原子笔,指尖无意识地转动著笔身,“现在可以开始了吗?”
    “可以。”
    南祝仁洗好了牌,在桌面上展开。
    他引导道:“现在,请你先选出十六张牌,不要翻开,盖在桌面上。”
    来访者依言照做。
    南祝仁把这些来访者抽出来的牌整理了一下,摆成一个方正的十六宫格,同时確保翻卡之后都能够正面对著来访者。
    “现在,我要逐一翻开这些牌。”
    南祝仁说著伸手,眼睛则投向来访者。
    刷第一张牌被翻开。
    来访者的眼睛跟隨著南祝仁的手。
    刷—刷——刷—
    十六张牌全部翻开。
    “陈先生,你的手被原子笔画花了,没关係吗?”南祝仁突然提醒道。
    来访者一愣,低头。
    才发现,那支从莫凯那里顺过来的原子笔,刚刚才被来访者拧开笔头又重新装回去。
    此刻又被重新拧开。不但如此,连笔芯都被抽了出来,裸露在空气里面。
    因为是单手完成了这一系列的步骤,来访者的手指不由自主地摩擦到了笔尖,带上了不少黑色的痕跡。
    “擦擦吧。”南祝仁递过去一张纸巾。
    “谢谢————”来访者道谢,擦拭了两下手指,又规整地把笔芯塞回笔管,拧好笔头,盖上笔盖。
    南祝仁默默等著。
    在这个小插曲结束之后,南祝仁道:“接下来,请你在这十六张卡牌中自由选择,先选出三张去感受,然后对我说假话。”
    来访者没有放下原子笔,他的视线在几乎铺满了整个桌面的卡牌上来回移动,陷入思考。
    两个呼吸的时间之后,锁定了第一个目標。
    这是0h卡牌中典型的亲密关係主题画面:两团模糊灰色人影相邻依偎,背景泛著浅黄柔和色调,无清晰五官与肢体细节。
    “这张卡给我的感觉很温暖,像是家人团聚的样子。”他的语气依旧平淡。
    【瞳孔微微收缩,指尖下意识地攥紧了原子笔,指节微微发白,但很快鬆开。】