周六。
罗万象路过电商办公区的时候,看到李清芳正坐在电脑前翻看著什么。余光扫到屏幕上花花绿绿的页面,脚步不自觉地慢了下来。
“这就是那个淘宝店?”
“嗯,详情页刚换上去的,代运营公司做的。”
李清芳指著屏幕上那件藏青色加绒卫衣的详情页,“你看,面料的质感、走线的细节、上身效果,全都拍出来了。这套图呈现出来的品质感,比咱们给批发商看的样衣册子都好。”
罗万象弯腰凑近屏幕看了两眼,嘴角撇了一下。
“你也太容易被忽悠了。”
他直起身子,双手抱在胸前,语气里带著一股篤定,“图拍得再好看有什么用?就凭几张照片几行字,隔著屏幕谁敢买?”
李清芳有些不高兴:“你能不能別在这泼冷水。”
“实话嘛!”
“大方向张总已经定下来了,你……”
李清芳刚想再反驳几句,旺旺的提示音突然响了。
“叮咚!”
橙色的对话框在任务栏里一闪一闪的。
两个人同时看向屏幕。
李清芳赶紧点开,弹出来一条消息。一个叫“小雨爸爸0508”的买家发了一句话过来:
“这个蓝色加绒卫衣包邮吗?”
李清芳笑著说道:“你不是说没人买吗?”
罗万象的表情微微僵了一下:“人家只是问问而已。”
“嘴硬吧你就。”
李清芳转过身去,在键盘上飞快地敲了几下:“你好,全场包邮的。”
消息发出去,两个人的目光都钉在屏幕上。
对方却没有再回復。
李清芳心里咯噔一下。按理说客户都问到包不包邮了,购买意愿应该挺强的才对,怎么回了一句就没动静了?
罗万象双手重新抱在胸前,脸上浮起一丝意料之中的笑意,不紧不慢地开口:“看吧,我说什么来著。隨便问问而已。”
李清芳没有接话,心里多少有些泄气。
虽然不能因为一个客户没回復就否定什么,但被罗万象这么一说,刚才那股兴奋劲儿確实消了大半。
她正准备把旺旺最小化——
“叮咚!”
提示音再次响起。
这次弹出来的不是聊天消息。
“您有一笔新的订单,请及时处理。”
订单详情:蓝色加绒卫衣,110码,一件。付款金额:69.00元。收货地址:江省苏城市……。
买家已付款。
“这就……卖出去啦?”
罗万象盯著那个橙色的“已付款”的標籤,笑容凝固在脸上,感觉还有点不真实。
“对啊,是不是很简单。”李清芳脸上带著掩饰不住的兴奋。
“就卖了一件而已,又不是什么大单子。”
“积少成多嘛,证明我们这条路走得通。”
网店刚上架就开张了,李清芳心情好得很,也不跟他计较。
她毕竟才三十岁出头,对新鲜事物的接受度比罗万象这些老师傅高。
平时自己就在淘宝上买东西,所以从张伟业决定做电商的那天起,李清芳就是厂里最积极的。
两人正说著话。
“叮咚!”
旺旺又响了。
两个人条件反射般地扭头看向屏幕。
是一个新买家的消息:“这款卫衣有红色的吗?我家是女宝。”
李清芳看了罗万象一眼,罗万象下意识地避开了她的目光,清了清嗓子。
“你……赶紧回復吧。”
心里想著,这两单估计是运气好吧。
……
下午六点多,陆晨骑车到了工厂。
刚走到办公区就被李清芳拉著走到电脑前,指著后台的订单列表。
“弟弟快看,这十单都是我谈下来的。”
陆晨扫了一眼屏幕。
藏青色加绒卫衣卖了四件,粉色的卖了三件,那款加厚套装卖了两件,还有一件摇粒绒外套。
总成交额七百多块。
李清芳还处於兼职“客服”的新鲜感中,“这才第一天上详情页啊!照这个势头下去,一个月不得卖几百单?”
陆晨轻笑一声,点了点头,“开了个好头。”
他,把后台的数据面板仔细看了一遍,瀏览量、点击率、收藏加购数、转化率,每个指標都过了一遍,然后打开了流量来源的分析页面。
有七单是通过自然搜索进来的,说明关键词的选取方向没问题,產品在搜索结果里的排名也还可以。
但自然搜索的流量天花板很低,一个新店没有权重积累,能分到的搜索流量非常有限。
今天之所以有成交,可能是淘宝对新店的的流量加权,这个红利最多持续一周就会消退。
要想让订单量持续增长,光靠自然流量远远不够。
还要有曝光量和基础销量。
2010年的淘宝反作弊系统远没有后来那么严格。
刷单在当时几乎是每家店铺的標配操作,不刷的才是异类。
新店没有销量基础,消费者点进来看到月销个位数甚至是零,十有八九扭头就走。
刷单的方式也很原始。
在专门的qq群里发布任务,每一单的成本大概在五到八块钱,佣金三到五块,空包快递费两到三块。
先刷上五十到一百单的基础销量,把评价区填充起来,好评里放上买家秀的返图。
消费者看到有人买过而且评价不错,下单的心理门槛就会大幅降低。
再有就是开直通车。
这个工具用好了是印钞机,用不好就是碎钞机。
关键在於选词和出价。
热门大词比如“儿童卫衣“搜索量大但竞价也高,一次点击可能要几毛钱甚至一块多,预算少的话根本烧不起。
最好的方法是找高质量的长尾词。
长尾词的搜索量可能不多,但是点击价格也更低。而且搜这种词的人购买意图非常明確,转化率远高於泛搜。
用小成本撬动精准的流量,这是直通车的核心逻辑。
2010年的直通车还是最初级的版本,功能简单,竞爭也远没有后来那么白热化,操作空间非常大。
这些事情他心里已经有完整的方案,只是需要时间去一步步执行。
陆晨关掉数据面板,看著旁边还在兴冲冲的李清芳。
“清芳姐,今天辛苦你了。”
“没事,感觉做客服还挺有意思的。”
李清芳朝陆晨眨眨眼,“要不我一直兼职著?也没那么难嘛。”
“別別別,你一个大设计师当客服太屈才了。”陆晨连连摆手。
